SNS Consultant – Manae
こんばんは♪代表の金本かすみです。
新年初投稿なので、遅ればせながら明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。
という事で、お取引先の皆様にお年賀は無事届いておりますでしょうか???Eriに「Mint’zの年賀状、デザインをお任せでよろしく♪」と作ってもらいました!※薄いピンクベースに、弊社のテーマカラーMint’z Pinkの大きなおリボン❤︎
さて、余談はさておき、新年初投稿なので!
私の2016年の目標は・・・?!
目標と言うよりは代表として、当たり前の事ではありますが、常に会社の売上を上げるという課題が当然あります。ありがたい事に2015年、会社の売上は無事右肩上がりでした❤︎
今年も会社の売上をあげなくてはいけません!
では・・・?
目次
会社の売上をあげる為にはどうしたらいいのか!!!
=既存のお客様の継続
+新規のお客様からの発注
これを繰り返していく事だからすごい単純な事!と、とあるスーパー営業マンが言ってました❤︎
はい、まさにその通りです!でもそれが難しいんですー!笑
Mint’z planning社は今年5周年を迎えますが、正直最初の3年は売上を上げる以前に売上を作るという事がとってもとっても大変だって思っていました。なんせ今のように大好きな仲間はいなく、ずっと1人だったのですから。
特に特殊能力があるわけではない私1人でできる事には限度がありました。
では仲間と一緒に会社を運営していく中で何が変わったのか。
2015年に私が実践して感じた大切な事、そして今年も徹底したい3つのポイントをご紹介♪
1:お客様・お取引先様との信頼関係の構築
一番大切な事ですね!ビジネスは信頼関係で成り立っています。2015年、既存のお客様からのリピートの発注が増えました。これは、徹底した役割分担によって実現できた事でもあります。
3年間の会社経営で痛いほど痛感した事、それは1人でできる事の限界です。チームでの丁寧なお仕事こそが、お客様との信頼関係に繋がる一番であると思います。
私はどちらかと言えば営業よりの経営者なので、新しい発想をご提案してお仕事を頂いてくる事やその後も、お客様との新しいビジョンの共有が得意分野です♪
だから、会食でコミュニケーションをとる事も多いんです♪
そこで頂いたお仕事をいかに現場の皆が丁寧に実施できるかという部分で、皆が私より丁寧な仕事っぷりだったんですねー!
自社のメンバーの自慢を1回だけ失礼します。笑
お取引先の方との会食で「相楽さんみたいになんでも丁寧に対応してくれようとしてくれる方とお仕事ができてとても助かっています」とそのような言葉を何件か頂けた時、私はとっても嬉しい気持ちになりました。
信頼関係で頂いた予算を、各セクションの仕事による信頼関係で更に増やしていく事ができるようになっていきます。
それはなぜ・・・?
2:各自プロ意識を持って仕事をする事の徹底
仕事で対価をもらうという事は、その時点でプロでなくてはいけないと考えています。
私たちMint’z planningチームは「女性向け販促企画」のプロであり、それを実施する事でお客様に喜んでいただき、感謝の気持ちの代替えが実際にお金として動いていると思っています。
プロとして、その領域で‘出来ない’は無し。
とにかく各セクションで成長し続ける事ができるように、インプットとアウトプットの徹底を社員教育で大事にしました。
仕事として、Mint’zPlanningだからできる事を見える形にして提案する
=アウトプット
調べる、徹底して理解できるよう努力する、どうしたらより良いものを構築できるか考える
=インプットを見直す
という事です。
そんな皆の仕事をやりやすくする為に・・・?
3:様々な箇所の仕組み作り
会社のHPを新しくしたり、社内の体制を一部ルール化しました。
会社のHPを新しくした事で、実際に仕事している私たちの事を見ていただけるようにした事は、1つ目の信頼関係というのを自然と新規のお客様とも構築できるツールになるのでは?と考えています。
また、自由がテーマの会社ですが・・・
きちんと締める部分は締める仕組みがあります。
自由の中にも、会社の数字管理や勤務体制の仕組み、頑張った人には還元する体制のツール化とルール化を実施しました。
自由だからこそ、大事な事!!!Mint’z社の3大モットー❤︎でも書いている事です♪
という事で、長くなりましたが、、、
経営のノウハウ云々とか、スピリチュアルな話や自己啓発みたいな事は苦手な私ですので、実践を元につたない言葉ですが、文にしました!
この記事を読んでくださっている皆様とも、記事を通して信頼関係の構築が少しでもできれば光栄です❤︎
2016年もどうぞよろしくお願いいたします。